“清明節(jié)”是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，節(jié)日期間外出掃墓客流已形成規(guī)模，加之短途旅游客流驟增，將出現(xiàn)不同程度的客流高峰。肥西公交未雨綢繆，為了給乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的出行服務(wù)，于節(jié)日期間成立五個(gè)運(yùn)行保障組及安全監(jiān)督管理小組、機(jī)務(wù)保障組、電話咨詢受理組，全力做好節(jié)日期間的運(yùn)輸保障工作。同時(shí)于節(jié)日期間，加大對三河、嚴(yán)店、花崗等重點(diǎn)片區(qū)運(yùn)力投入。由于三河線路較長，且為旅游景點(diǎn)，加之創(chuàng)新大道修路封路車輛需繞行，清明節(jié)期間客流量大且集中，為重點(diǎn)線路。嚴(yán)店樞紐站為豐樂、濱湖、劉河三條支線樞紐處，節(jié)日期間人員密集，乘客多。為此，該片區(qū)所有運(yùn)行車輛全部取消分班改為正班，由計(jì)劃的每天176個(gè)運(yùn)行單次增加為每天208個(gè)運(yùn)行單次，同時(shí)各片區(qū)分別增加2臺應(yīng)急機(jī)動車輛，并在高峰期時(shí)段，從其他線路抽調(diào)分班車輛作為機(jī)動運(yùn)力，全力保障乘客走得了、走得好。

4月2日-3日，因金寨路、合銅路交通阻塞嚴(yán)重，肥西公交692、693、695、699等各條主線路運(yùn)行不暢，導(dǎo)致各主要站點(diǎn)乘客大量滯留。為此，肥西公交一方面積極做好乘客解釋、安撫工作，另一方面緊急安排機(jī)動人員和應(yīng)急車輛，實(shí)施跨線調(diào)度，通過發(fā)斷面車、專線車的方式運(yùn)送乘客。對于大面積乘客滯留站點(diǎn)直接安排斷面車運(yùn)送滯留乘客，解決高峰客流壓力。同時(shí)增加班次密度，打破原先制定的班次計(jì)劃表，根據(jù)乘客實(shí)際需求，所有駕駛員無暇休息，采取到站即發(fā)，延遲末班車發(fā)車時(shí)間，高頻率、高密度，積極運(yùn)送乘客。為保證線路運(yùn)行秩序，同時(shí)安排了多名管理人員在三河汽車站、嚴(yán)店樞紐站、花崗樞紐站、花木城周轉(zhuǎn)站、合銅路口等客流較大站點(diǎn)進(jìn)行乘車秩序、交通秩序維護(hù)、危險(xiǎn)品查堵工作。4月2日至4月4日投入運(yùn)力450余臺，共運(yùn)送乘客14萬余人。節(jié)日期間未發(fā)生一起責(zé)任事故。通過各種調(diào)度方式，公司上下齊心，有效得有對了清明節(jié)期間的客流高峰，有力地保障了市民出行。